Política de privacidad
Versión 19-10-2026
Twin Force SL (nombre corporativo público TwinForce SL), NIF B57959306. Domicilio: C/ Almoina 15, 07260 Porreres, Illes Balears, España. Correo: contact@twinforce.es. Teléfono: +34 640 605 473.
Responsable y datos tratados
Twin Force SL es responsable del tratamiento de los datos personales de TAKU. Tratamos identificadores de cuenta, nombre o alias, correo, estado de autenticación, progreso, invitaciones, derechos de acceso y, si contratas, datos del pedido, importe, estado de pago y datos de facturación. También pueden tratarse datos técnicos de conexión, incidencias y registros de seguridad. No publiques contraseñas ni información sensible en comunicaciones de soporte.
Los datos completos de la tarjeta se introducen en el entorno de Stripe; TAKU no necesita conservarlos para gestionar el acceso. El proveedor de identidad gestiona las credenciales y la sesión. No se usan las contraseñas ni los tokens completos como datos de analítica.
Finalidades y bases jurídicas
- Cuenta, SSO, progreso e invitaciones
- Gestionar el registro, la identificación, el aprendizaje y los accesos solicitados: ejecución del contrato o actuaciones previas solicitadas.
- Compras, suscripciones y atención contractual
- Tramitar pedidos y pagos con Stripe y resolver incidencias: ejecución del contrato.
- Facturación y obligaciones fiscales
- Cumplir las obligaciones contables, fiscales y las solicitudes legales: obligación legal.
- Seguridad
- Prevenir accesos indebidos, abusos e investigar incidencias: interés legítimo en proteger usuarios y servicio, con medidas proporcionadas y derecho de oposición.
- Analítica opcional de Microsoft Clarity
- Evaluar el uso de páginas públicas elegibles: consentimiento previo, que puedes rechazar o retirar. No es necesario para crear una cuenta o acceder al curso.
Se solicitan los datos necesarios para cada finalidad. No facilitar los indispensables para una cuenta, pedido o factura puede impedir tramitar esa solicitud. No se utilizan para publicidad ni para elaborar perfiles que decidan el precio o concedan acceso mediante decisiones exclusivamente automatizadas.
Destinatarios, proveedores y transferencias
IONOS proporciona alojamiento; Keycloak es el sistema de identidad autohospedado. Stripe interviene en pagos y puede actuar bajo sus propias condiciones y responsabilidades legales. Microsoft Clarity interviene únicamente en la analítica consentida y habilitada. También pueden recibir datos las autoridades cuando exista obligación legal y los asesores que deban intervenir bajo confidencialidad.
Los tratamientos de proveedores que impliquen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo deben contar con una decisión de adecuación aplicable o garantías como cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales necesarias. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y garantías concretas en nuestro correo. Consulta también la información del proveedor: privacidad de Stripe y privacidad de Microsoft. La analítica no se presenta como anónima: sus identificadores y datos de navegación pueden ser datos personales.
Conservación y eliminación
Los datos de cuenta, progreso e invitaciones se mantienen mientras sean necesarios para prestar el servicio y gestionar tus accesos. Puedes solicitar el cierre y la supresión por correo; los datos que deban conservarse por ley o para atender responsabilidades se separan del uso ordinario y se bloquean cuando corresponda.
La documentación contable se conserva durante seis años y la documentación fiscal durante el plazo legal de cuatro años, sin perjuicio de interrupciones o ampliaciones legalmente aplicables. La documentación contractual necesaria para atender reclamaciones se limita a los plazos de prescripción que correspondan. Los registros de seguridad se conservan durante el tiempo necesario para investigar incidencias y atender responsabilidades, sin reutilizarlos para publicidad. Puedes solicitar el plazo aplicable a tu caso.
Los datos de analítica se tratan según el consentimiento y la configuración del proveedor; el almacenamiento local de la elección y sus límites se describen en la política de cookies. Retirar el consentimiento detiene los tratamientos futuros basados en él sin afectar a la licitud anterior.
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento, en contact@twinforce.es o en el domicilio del responsable. Identifica tu solicitud y la cuenta afectada; solo solicitaremos acreditación adicional de identidad si es necesaria. Respondemos en los plazos legales. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es, especialmente si consideras que no hemos atendido tus derechos.
Guardar o imprimir
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